A Escola de Arquitetura e Design da UFMG (EAD UFMG), sede de seus programas homônimos, é uma instituição de prestígio, mas seu site oficial não estava atendendo às necessidades de sua comunidade. O portal, fundamental para processos acadêmicos como consulta de cursos e registro de estágios, era uma fonte de frustração para muitos usuários. A interface era confusa, a navegação estava fragmentada e o design visual era datado e desorganizado.

O problema era crítico: 86% dos estudantes relataram dificuldade em encontrar o que precisavam no site, o que os forçava a depender de grupos de conversa informais para obter informações essenciais.

Realizei um projeto voluntário de UI/UX ponta a ponta, no qual meu desafio foi diagnosticar e mitigar esses problemas de usabilidade. O foco principal foi em um design pragmático e orientado por pesquisas, isto é, que buscava melhorar a experiência do usuário sob restrições do mundo real, indo além de uma simples reformulação visual criativa.